Onze opdrachtgever in Houten zoekt een gedreven, zelfstandig en analytisch sterke Support Engineer. Dit innovatieve en internationaal actieve bedrijf specialiseert zich in geodetische dataverzameling en -verwerking. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen over hardware, software en het online dashboard via e-mail, tickets en telefoon. Ook houd je je bezig met: Beantwoorden en afhandelen van klantvragen.Oplossen van technische problemen (hardware/software).Complexe vragen afstemmen met het team.Bijdragen aan procesverbeteringen en klantbeleving.